Your Shopping Cart is empty.
{{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }} {{ (item.variation.media
                    ? item.variation.media.alt_translations
                    : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel
                }}
{{ 'product.bundled_products.label' | translate }}
{{ 'product.bundle_group_products.label' | translate }}
{{ 'product.gift.label' | translate }}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{item.product.title_translations|translateModel}}
{{ field.name_translations | translateModel }}
  • {{ childProduct.title_translations | translateModel }}

    {{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

  • {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

    {{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.variation.name}}
{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} Point
{{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}
{{ 'product.addon_products.label' | translate }}
{{addonItem.product.title_translations|translateModel}}
{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

出貨及配送相關問答

 

Q.下單後什麼時候會出貨?

 

A:出貨日為3-5個工作天,依訂單匯款順序出貨。出貨後系統將發送「已出貨」通知信,物流配送約需1-2個工作天,務必留意陌生電話。

 

Q:可以指定時段寄送嗎?

 

A:疫情期間不接受指定,仍可於訂單備註欄註明指定日期、區間或需避開時段等(晚上六點後、週日不送貨),我們會依照需求填寫託運單,實際配送狀況依配送路線與貨量而定,無法保證按照指定日期與時段配達,還請見諒。

 

Q:產品如何配送?運費如何計算?

 

A:委託黑貓宅急便冷凍配送;請大家收到貨時,「拿起手機拍照並錄影」,確認商品是否與訂單相符,也檢查是否有失溫情形,若有「明顯失溫退凍」狀況,我們將協助退款但不補寄,避免再次遇到同樣狀況;暫停受理離島訂單,避免無法確保到貨日、滯留營業所而失溫。


台灣本島運費250元,單筆訂單滿2,500元免運費。

※台灣外島顧客下單前,請先與我們聯繫!

 

Q:是否有超商付款、取貨的服務?

 

A:食食肉舖目前沒有和超商配合物流服務。

 

Q:若不滿意商品如何退貨?

 

A:1.基於食品安全衛生考量,生鮮易腐敗商品依法已排除適用七天鑑賞期,恕無法退換貨。

2.當您收到商品後,請於拆封時同步錄影、確認商品品項及數量。

3.若商品與訂單內容不符或商品本身有瑕疵(運送途中損壞、商品解凍等),請於收到商品後一天內,備妥訂單編號及訂購人相關資料,與我們聯繫,我們會立即為您處理退換貨事宜。

4. 退換貨處理期間,請留存發票並保持商品完整,務必置於冷凍庫保存。

5. 若商品已拆封,或是因消費者對商品的不當處理及保存方式錯誤而造成商品損壞、變質,本公司將有保留退換貨之權利。